Vaše objednávka může být velmi stručná nebo také velmi dlouhá. Čím více informací mi poskytnete, tím lépe bude výrobek odpovídat Vašim představám. Určitě pomůže pokud znáte typ svojí pleti a specifický popis Vašich problém, představ a požadavků. Vždy dávám přednost tomu, když spíše popíšete svůj problém, co chcete zlepšit, změnit, potom totiž můžu navrhnout konkrétní řešení včetně jeho fromy, např: "Mám rozřepené konečky vlasů. Co s tím?" Objednávka ale také může být zcela konkrétní, např. "Chci kondicioner s mangovým máslem." Pokud si nevíte rady, nelamte si s tím hlavu a prostě napište nebo zavolejte, já se na vše potřebné zeptám.

Cena výrobků je velmi individuální ale obvykle se pohybuje kolem Kč 70 - Kč 200 za lahvičku/krabičku. Na ceně se vždy předem domluvíme po tom, co navrhnu konkrétní výrobek a jeho složení. Vaše objednávka může obsahovat i požadavek na cenu.

To záleží čistě na naší domluvě, můžu je poslat poštou, nebo je možné osobní předání v Ústí nad Labem.

Až se dohodneme na složení konečného výrobku, spočítám jeho cenu a pošlu Vám údaje potřebné k zaplacení převodem. Po přijetí peněz zašlu výrobky poštou na adresu. Při osobním předáním samozřejmě proběhne platba hotově. Pokud si to budete přát, můžeme se dohodnout také na platbě dobírkou.

Výrobky Lady B. neobsahují umělé konzervanty, buď nejsou konzervované vůbec např. v případě čistých olejů, nebo pro konzervaci používám extrakt z grepových jader a vitamin E. U výrobků s vodní fází vyjímečně pro delší trvanlivost přidávám malé množství alkoholu, pokud je to vhodné. Stabilitě výrobků pomáhají také použité éterické oleje a antioxidační vlastnosti některých olejů. Přesto je dobré vědět, že trvanlivost je podstatně kratší než u výrobků chemicky konzervovaných. Obecně platí, že čím víc vody výrobek obsahuje, tím je méně stabilní. Nejkratší trvanlivost mají emulze (krémy) a gely. Naopak nejdéle vydrží oleje a balzámy (neobsahují žádnou vodu). Trvanlivost uvedená na obalu je pouze orientační. Jakmile výrobek změní barvu, konzistenci nebo vůni, přestaňte ho používat.